كيفية إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة لسهولة التواصل

كيفية إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة خطوة أساسية لأي شخص أو نشاط تجاري يرغب في تسهيل التواصل مع العملاء بطريقة مباشرة وسريعة، وهذا الرابط يتيح لأي عميل الضغط عليه والانتقال فورًا إلى محادثة واتساب دون الحاجة لحفظ الرقم في جهات الاتصال، ويمكن استخدام الرابط في المواقع الإلكترونية أو الصفحات الاجتماعية أو حتى التوقيع بالبريد الإلكتروني، وللمزيد تابع الآتي.

كيفية إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة

يعد إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة من الأدوات الفعالة في التواصل السريع مع العملاء مما يساعد في تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدل التفاعل خاصة عند استخدام أدوات ذكية مثل منصة Wesend التي تسهل توليد الروابط الاحترافية وتتمثل في النقاط التالية:

• ادخل إلى موقع ويسند المتخصص في خدمات التسويق وإدارة روابط التواصل.
• اختر أداة إنشاء رابط واتساب مباشر من واجهة الموقع الرئيسية.
• إدخال رقم الهاتف الخاص بك مع رمز الدولة بشكل صحيح دون علامات زائد أو فواصل.
• أضف الرسالة الترحيبية التي تظهر عند فتح المحادثة مثل مرحبًا أود الاستفسار عن خدماتكم.
• اضغط على زر إنشاء ليقوم الموقع بتوليد الرابط الجاهز بصيغة مناسبة للنشر والمشاركة.
• يمكنك نسخ الرابط أو الحصول على كود QR لاستخدامه في المتاجر أو مواقع التواصل.
• يوفر أدوات إضافية لتتبع عدد النقرات على الرابط وتحليل أداء الحملة.
• يتيح ربط الرابط بحملات تسويقية عبر البريد أو صفحات الهبوط لزيادة فعاليته.
• تتميز المنصة بسهولة الاستخدام ودعم فني متكامل لمساعدتك في إنشاء روابط واتساب.

ما هو رابط واتساب (انقر WhatsApp للدردشة)

رابط واتساب للدردشة هو أداة رقمية تتيح للمستخدمين بدء محادثة مباشرة عبر تطبيق واتساب من خلال نقرة واحدة فقط دون الحاجة لحفظ الرقم في جهات الاتصال، ويستخدم هذا الرابط على نطاق واسع من قبل الأفراد والشركات لتسهيل التواصل الفوري مع العملاء أو الزوار أو المتابعين، ويتكون من عنوان URL مخصص يحتوي على رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب ويمكن تخصيصه أيضًا ليشمل رسالة ترحيبية يتم إرسالها تلقائيًا عند فتح المحادثة.

كما يمكن إدراجه في المواقع الإلكترونية أو صفحات التواصل الاجتماعي أو المتاجر الرقمية أو حتى بطاقات العمل، وهو يعد من أبرز أدوات التسويق والتواصل في العصر الرقمي نظرًا لسهولة استخدامه وزيادة معدل التفاعل معه، ولذلك فإن اعتماد رابط WhatsApp للدردشة يعد خطوة ذكية نحو تعزيز حضورك الرقمي وتقديم خدمة فورية ترضي جمهورك.

أنواع روابط واتساب النقر للدردشة

روابط واتساب للنقر الفوري من الأدوات الأساسية لتسريع التواصل بين العملاء والشركات حيث تتيح للمستخدم بدء المحادثة مباشرة دون الحاجة لحفظ الرقم وتختلف أنواع هذه الروابط بحسب الغرض منها وطريقة إنشائها واستخدامها في المنصات المختلفة، وتتمثل تلك الأنواع في النقاط التالية:

رابط مباشر لرقم واتساب فقط:

يستخدم هذا النوع لبدء محادثة مباشرة دون رسالة مسبقة ويكفي أن يضغط العميل على الرابط ليتم توجيهه فورًا إلى التطبيق لفتح المحادثة مما يجعله مثالي لخدمة العملاء العامة أو التواصل الفردي.

رابط يحتوي على رقم ورسالة جاهزة:

هذا الرابط يرفق برسالة تلقائية تظهر مباشرة عند فتح المحادثة مما يوجه العميل لصيغة محددة مثل طلب خدمة أو استفسار جاهز ويسهل على الفريق التعامل بسرعة مع الرسائل.

رابط واتساب مختصر باستخدام أدوات خارجية:

يتم تقصير الرابط الطويل باستخدام أدوات مثل Bitly أو TinyURL ليصبح أكثر بساطة وجاذبية عند النشر خاصة في الحملات الإعلانية أو صفحات التواصل مما يساعد في تحسين المظهر العام وتتبع النقرات بسهولة.

رابط واتساب مدمج في زر أو صورة:

يدمج هذا النوع الرابط داخل زر تفاعلي أو صورة جذابة، وغالبًا ما يستخدم في المواقع والمتاجر الإلكترونية لتسهيل تجربة المستخدم حيث يضغط الزائر دون ملاحظة الرابط النصي ويبدأ المحادثة فورًا.

رابط واتساب مخصص لحساب تجاري Verified:

تستخدمه الشركات الكبيرة التي تمتلك حسابات موثقة تظهر بجانبها العلامة الخضراء مما يمنح العملاء ثقة واطمئنان عند بدء المحادثة حيث يعد مثالي للدعم الفني أو التواصل الرسمي مع الجهات المعروفة.

لماذا تستخدم رابط النقر للدردشة في WhatsApp؟

يعد استخدام رابط النقر للدردشة في WhatsApp من الأدوات الذكية التي تساعد الشركات والمشاريع الصغيرة على تسهيل التواصل مع العملاء بشكل فوري دون تعقيدات حيث يتيح للمستخدم بدء المحادثة بضغطة واحدة فقط مما يعزز تجربة العميل ويزيد من فرص البيع والتفاعل وتتمثل أهميته فيما يلي:

• يوفر وسيلة تواصل سريعة ومباشرة مع العملاء دون الحاجة لحفظ الرقم يدوي.
• يساعد في رفع معدل استجابة العملاء لأنه يقلل من خطوات بدء المحادثة.
• يستخدم بسهولة في الحملات التسويقية عبر مواقع التواصل أو المتاجر الإلكترونية.
• يضيف لمسة احترافية لملفك التجاري عند تضمينه في التوقيعات أو البروفايلات.
• يسهل مشاركته في المنشورات أو الإعلانات مما يزيد من الوصول للعملاء المحتملين.
• يمكن تخصيصه برسالة ترحيبية تلقائية مما يسهل فهم نية التواصل منذ البداية.
• يستخدم مع أدوات مثل Wesend للحصول على تقارير وتحليلات تفصيلية حول عدد النقرات.
• يساعد أصحاب المشاريع الصغيرة والمتاجر المنزلية على تنظيم محادثاتهم مع العملاء.
• يدعم إمكانية ربطه مع حملات تسويق رقمي لزيادة الطلبات وتحسين التفاعل الفوري.

أين تستخدم روابط واتساب؟

تعتبر روابط واتساب من أقوى الأدوات التي تساعد في تعزيز التواصل السريع مع العملاء في مختلف القنوات الرقمية ومع تنوع المنصات التي يعتمد عليها المستخدمون يوميًا أصبح من الضروري دمج هذه الروابط في أماكن استراتيجية لزيادة التفاعل وتحقيق نتائج فورية، وفيما يلي أبرز المواقع التي ينصح باستخدام روابط انقر للدردشة فيها:

المواقع الإلكترونية:

في عالم المواقع الإلكترونية لا يكفي عرض المنتجات أو الخدمات فقط بل يجب توفير وسيلة تواصل فوري تسهل على الزائر اتخاذ القرار، ولذلك فإن تضمين رابط واتساب داخل صفحة الموقع أو في لافتة مرئية مثل تواصل معنا يوفر قناة مباشرة للتحويل من زائر إلى عميل فعلي.

صفحات مواقع التواصل الاجتماعي:

مع كون فيسبوك وإنستغرام وغيرهما منصات ذات تفاعل يومي مرتفع فإن توفير رابط مباشر للدردشة عبر واتساب على صفحات الحسابات الرسمية يمنح الزوار وسيلة أسرع وأسهل للتواصل حيث يمكن للعميل أن يرسل استفساره في لحظة واحدة دون الحاجة لتصفح الموقع أو تعبئة نموذج.

منشورات مواقع التواصل الاجتماعي:

في المنشورات اليومية أو العروض الترويجية يشكل تضمين رابط واتساب في وصف المنشور أو القصة فرصة ذهبية لرفع التفاعل خاصة إذا تضمن دعوة لاتخاذ إجراء واضح حيث يستطيع المتابع الانتقال فورًا للدردشة بمجرد الضغط دون تعقيد.

ملفات تعريف جوجل:

عند البحث عن نشاط تجاري فإن أول ما يظهر للعميل هو ملف Google Business ولذا فإن تضمين رابط دردشة واتساب داخل هذا الملف يعد خطوة ذكية لزيادة فرص التواصل الفوري حيث يمنح العميل وسيلة تواصل مباشرة دون الحاجة إلى زيارة الموقع أو البحث عن الرقم.

كيف يمكنني إنشاء عنوان URL قصير لواتساب؟

يعد إنشاء عنوان URL قصير لواتساب وسيلة سهلة وفعالة لجذب العملاء وتحفيزهم للتواصل معك مباشرة خاصة إذا كنت تنشر الرابط على شبكات التواصل، ويساعدك الاعتماد على منصات معتمدة مثل ويسند في إنشاء رابط احترافي وقصير يعكس علامتك التجارية ويتمثل ذلك فيما يلي:

• ادخل على منصة Wesend المتخصصة في إنشاء روابط تواصل قصيرة ومخصصة.
• اختر أداة رابط واتساب قصير من قائمة الأدوات المتاحة على الموقع.
• أدخل رقم هاتفك مسبوق بكود الدولة بدون مسافات أو رموز إضافية.
• أضف رسالة تلقائية تظهر نية العميل مثل مرحبًا أود معرفة تفاصيل الخدمة.
• اضغط على خيار إنشاء ليتم توليد الرابط القصير تلقائيًا مثل wa.wesend.co/yourname.
• يمكنك تخصيص نهاية الرابط باسم المشروع أو الخدمة ليكون سهل الحفظ والتذكر.
• احصل على الرابط مباشرة أو كود QR وشاركه عبر متجرك أو ملفك التجاري.
• يتيح الموقع تتبع أداء الرابط وعدد النقرات عبر لوحة تحكم متكاملة.
• ميزة الروابط القصيرة من Wesend أنها سريعة قابلة للتخصيص وتدعم الهوية البصرية للعلامة التجارية.

استخدام رابط واتساب النقر للدردشة في التسويق الرقمي

يعد استخدام رابط واتساب النقر للدردشة من الأدوات الأساسية في التسويق الرقمي الحديث حيث يوفر وسيلة تواصل فورية وسهلة بين العلامة التجارية والعملاء المحتملين وتتمثل أهميته فيما يلي:

• يسهل على العملاء بدء المحادثة بنقرة واحدة دون الحاجة لحفظ الرقم أو البحث عنه.
• يساعد في رفع معدل التفاعل مع الحملات الإعلانية سواء على فيسبوك أو إنستغرام أو المواقع.
• يمكن ربطه مع رسالة مخصصة تظهر اهتمام العميل وتسهل المتابعة الفورية.
• يستخدم بكفاءة في الإعلانات المدفوعة لزيادة معدل النقرات وتخفيض تكلفة الاكتساب.
• يدعم بناء علاقة مباشرة وإنسانية مع العملاء مما يزيد من ولائهم للعلامة التجارية.
• يسهل تتبع الأداء من خلال منصة Wesend التي تظهر عدد النقرات والاستجابات.
• يتيح للفرق البيعية أو الدعم الفني سرعة الرد ومتابعة الطلبات بشكل منظم.
• يساعد المشاريع الناشئة على الظهور بشكل احترافي دون الحاجة لبنية تحتية معقدة.
• يستخدم في الصفحات المقصودة أو حملات البريد الإلكتروني لتوفير نقطة اتصال مباشرة مع الجمهور.

أماكن ذكية لوضع رابط واتساب النقر للدردشة

يعد اختيار الأماكن المناسبة لوضع رابط واتساب النقر للدردشة من العوامل المهمة لزيادة التفاعل وتحقيق أفضل نتائج ممكنة من حملاتك التسويقية حيث يساعد توزيع الرابط في نقاط تواصل ذكية على جذب العملاء وتتمثل تلك الأماكن فيما يلي:

• وضع الرابط في السيرة الذاتية لحساباتك على منصات التواصل مثل إنستغرام وتويتر وفيسبوك.
• استخدامه ضمن الإعلانات الممولة ليوفر قناة فورية للعملاء المهتمين بالمنتج أو الخدمة.
• إضافته في ترويسة أو تذييل الموقع الإلكتروني أو المتجر كزر دائم للتواصل السريع.
• وضعه داخل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لتسهيل الرد المباشر من العملاء.
• مشاركته في مجموعات واتساب أو تيليجرام التي تضم جمهورك المستهدف.
• استخدامه في بطاقة العمل الرقمية أو الورقية الخاصة بالمشروع أو المتجر.
• إدراجه ضمن المنشورات الترويجية على صفحات السوشيال ميديا مع دعوة واضحة للنقر.
• تضمينه داخل ملف تعريف Google My Business لزيادة فرص التواصل عبر البحث المحلي.
• إنشاء رمز QR للرابط ووضعه في المحلات أو على الطباعة الدعائية لتسويق مباشر وسريع.

مشاكل قد تواجهك أثناء إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة

رابط واتساب انقر للدردشة أداة فعالة وسهلة لبدء المحادثة فورًا مع العملاء لكن رغم بساطته الظاهرة إلا أن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات أثناء إنشائه أو استخدامه، وهذه التحديات قد تؤثر على فعالية الرابط أو تمنع العملاء من التفاعل بالشكل المطلوب، وتتمثل فيما يلي:

إدخال الرقم بصيغة غير صحيحة

أحد أكثر الأخطاء شيوعًا هو كتابة الرقم بصيغة خاطئة سواء بإضافة أصفار في البداية أو تجاهل رمز الدولة مما يؤدي إلى رابط غير شغال، ولذلك يجب التأكد من كتابة الرقم بصيغة دولية تبدأ بكود الدولة بدون أي رموز إضافية مثل “+” أو “-” أو المسافات.

عدم ترميز الرسالة المرفقة بشكل صحيح:

عند إدخال رسالة تلقائية داخل الرابط يجب ترميزها باستخدام الأكواد الخاصة مثل %20 بدل المسافة وفي حال نسيان ذلك قد يؤدي الرابط إلى صفحة خاطئة أو لا يعمل نهائيًا، كما يجب مراجعة النص بدقة لتفادي ظهور رموز غريبة أو قطع غير مفهومة.

عدم توافق الرابط مع بعض المتصفحات أو الأجهزة:

بعض المتصفحات القديمة أو أنظمة التشغيل غير المحدثة قد لا تفتح رابط واتساب بشكل مباشر خاصة إذا لم يكن تطبيق واتساب مثبتًا على الجهاز، لذلك يفضل دائمًا التنويه للمستخدم بضرورة وجود التطبيق أولًا أو استخدام نسخة الويب كخيار بديل.

نسيان تفعيل حساب واتساب بزنس أو عدم توفر الرقم على التطبيق:

إذا كان الرقم المستخدم في الرابط غير مفعل على واتساب أو لم يتم ربطه فعليًا بالحساب فلن يعمل الرابط مهما كانت صيغته صحيحة، ولذلك ينصح باختبار الرابط من أكثر من جهاز والتأكد من أن الرقم يعمل فعليًا ويستقبل الرسائل.

مشاكل في نسخ الرابط داخل بعض المنصات:

عند نسخ الرابط داخل بعض الأنظمة مثل Instagram bio أو بعض إعلانات فيسبوك قد يتم اقتطاع جزء من الرابط أو إفساد تنسيقه مما يجعله غير قابل للنقر، ولذلك من الأفضل استخدام روابط مختصرة أو أدوات توليد روابط موثوقة لضمان عرض الرابط بشكل صحيح.

اقرأ أيضاً: تعلم كيفية تحويل رقمك الى رابط واتس اب

الأسئلة الشائعة

في الختام إنشاء رابط واتساب النقر للدردشة هو خطوة بسيطة لكنها تحدث فرق كبير في طريقة تواصلك مع العملاء أو الجمهور، فهي تختصر المسافات وتمنح الطرف الآخر وسيلة مباشرة وسهلة لبدء المحادثة دون أي تعقيد، كما يعد هذا الرابط أداة فعالة في التسويق الرقمي وخدمة العملاء خاصة عند دمجه مع الحملات الإعلانية أو المواقع الإلكترونية.